Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Возврат товара осуществляется вызовом курьера.
Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней.
Пожалуйста, обратите внимание, что дизайн упаковки может отличаться от фотографии товара, представленной на сайте. Все претензии по поводу несоответствия внешнего вида товара принимаются только в момент получения заказа.